MÉTODOS DE PAGAMENTO
• Transferência Bancária
• Multibanco (entidade e referência gerada diretamente na página on-line)
• Numerário (aquando do levantamento por parte do cliente na loja física)
• À cobrança
TRANSPORTES
Para Portugal Continental
A NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. põem ao seu dispor as seguintes formas de envio:
• FEMA
• CTT
Ilhas:
Para as ilhas os portes têm de ser calculados após a encomenda, de forma a estudarmos a forma mais económica de envio, deve aguardar por um contacto do nosso departamento comercial responsável pela NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. de forma a ser informado dos custos referentes aos portes.
Resto do Mundo:
Para o resto do mundo os portes têm de ser calculados, após a encomenda, de forma a estudarmos a forma mais económica de envio, deve aguardar por um contacto do nosso departamento comercial responsável pela NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. de forma a ser informado dos custos referentes aos portes.
Quando a NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. toma a responsabilidade do transporte, garante ao cliente:
• Seguro contra danos causados no transporte (mínimo obrigatório por lei).
• Entrega nas instalações do cliente;
• Número do Tracking da encomenda de forma a o cliente saber onde se encontra a encomenda.
• Tempo razoável de entrega.
A mercadoria viaja por conhecimento e risco do cliente, pelo que à descarga no cliente e antes de assinar o documento do transportador, deve verificar o estado das embalagens e em caso de existência de anomalias ou dúvidas, devem registar essa ocorrência e /ou suspeita na guia de entrega do transportador, carimbar e assinar, enviando-nos uma cópia legível desse documento por e-mail, juntamente com fotografias da embalagem por abrir e depois de aberta, a fim de se iniciar o processo de reclamação ao transportador.