Envio e pagamentos

MÉTODOS DE PAGAMENTO

• Transferência Bancária

• Multibanco (entidade e referência gerada diretamente na página on-line)

• Numerário (aquando do levantamento por parte do cliente na loja física)

• À cobrança

TRANSPORTES

Para Portugal Continental

A NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. põem ao seu dispor as seguintes formas de envio:

• FEMA

• CTT

Ilhas:

Para as ilhas os portes têm de ser calculados após a encomenda, de forma a estudarmos a forma mais económica de envio, deve aguardar por um contacto do nosso departamento comercial responsável pela NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. de forma a ser informado dos custos referentes aos portes.

 

Resto do Mundo:

Para o resto do mundo os portes têm de ser calculados, após a encomenda, de forma a estudarmos a forma mais económica de envio, deve aguardar por um contacto do nosso departamento comercial responsável pela NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. de forma a ser informado dos custos referentes aos portes.

Quando a NAUTIQUAD UNIPESSOAL, LDA. toma a responsabilidade do transporte, garante ao cliente:

• Seguro contra danos causados no transporte (mínimo obrigatório por lei).

• Entrega nas instalações do cliente;

• Número do Tracking da encomenda de forma a o cliente saber onde se encontra a encomenda.

• Tempo razoável de entrega.

 

A mercadoria viaja por conhecimento e risco do cliente, pelo que à descarga no cliente e antes de assinar o documento do transportador, deve verificar o estado das embalagens e em caso de existência de anomalias ou dúvidas, devem registar essa ocorrência e /ou suspeita na guia de entrega do transportador, carimbar e assinar, enviando-nos uma cópia legível desse documento por e-mail, juntamente com fotografias da embalagem por abrir e depois de aberta, a fim de se iniciar o processo de reclamação ao transportador.

CARRINHO DE COMPRAS

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No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações: - Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, nome, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados. - Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objectivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência; - Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos: - Serviços de pagamento electrónico, através de cartões de crédito ou débito; - Processamento de produtos adquiridos e seu envio; - Solucionar questões ou dúvidas relacionados com a venda de produtos; - Processar pagamentos da compra de artigos; - Processar devoluções de artigos. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela Nautiquad . Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para: - cumprir leis aplicáveis; - responder a inquéritos judiciais e governamentais; - estar em conformidade com processos legais válidos; - proteger os direitos da Nautiquad . Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado o utilizador ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento. COOKIES A Nautiquad utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma "cookie" é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet que permite recolher designadamente e se disponível, o endereço IP, o sistema operativo, o navegador da Web (browser) e a administração de sistema. Trata-se de informação estatística sobre como a utilizadora navega no nosso website. 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